Порядок работы
Организация работы и формы взаимоотношений с клиентом многообразны и строятся с максимальным учетом требований и особенностей клиентов.
При оказании услуг специалисты компании строго следуют соблюдению этических и профессиональных норм, определяющих взаимоотношения с клиентом:
- объективность и независимость
- соблюдение конфиденциальности информации
- профессиональная компетентность
- ответственность
- доброжелательность
Оперативность предоставления услуг
Каждый клиент пользуется неограниченным приоритетом. Работа, в зависимости от ее специфики, выполняется непрерывно до ее окончания, в том числе в режиме полного рабочего дня по графику клиента.
Качество услуг
С целью повышения качества услуг и снижения рисков по каждой работе куратором осуществляется внутренний контроль за полнотой выполнения работы, правомерностью и обоснованностью выводов аудиторов. Все этапы работ осуществляются по заранее согласованной программе. Программа подготавливается куратором и согласуется с клиентом. Рабочая группа сдает работу клиенту только после предварительного отчета куратору о проведенной работе по программе.